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　　盘锦市城郊地区检察院始终坚持“强化法律监督，维护公平正义” 检察工作主题，从维护广大人民群众的根本利益出发，牢固树立 “信访工作无小事”的思想，建立健全检察机关信访工作的长效机制，妥善处理涉检上访问题。近10年来，盘锦市城郊地区人民检察院接待上访群众130余人次，受理上访案件100余起，接待率、受理率和息诉罢访率均为100%。做到了10年无涉检案件越级上访。
　　 多年来，城郊院在信访工作中始终坚持“四个做到”，力求 “四个到位”。“四个做到”，即做到对所有的来访件件受理、件件批办，做到对控告申诉线索件件有着落、处处有交代，做到对举报线索100%消化，做到对实名举报和来访件件答复；“四个到位”，即诉求合理的解决到位，情绪偏激的教育到位，无理纠缠的稳定到位，触犯法律和纪律的处理到位。工作中以“四心”即真心、细心、用心、热心文明接待来访者，积极倡导来信来访“有理推定”，做到认真受理，热情接待，及时分流，积极查处，依法答复，使受理的来信来访案件做到“件件有着落，事事有回音”。
　　服刑人员控告申诉案件是城郊院信访工作的重头戏。为使服刑人员控告申诉案件受理渠道更畅通，最大程度维护服刑人员合法权益，城郊院采取检察长接待日、在监舍内设立检察信箱、建立与服刑人员预约谈话等多种措施，拓宽线索受理和处理渠道。对控告申诉举报案件能进入法律程序的，严格按照法律规定程序办理，不能进入法律程序的按政策办理，对不属于本院管辖的案件及时移送，跟踪协调办理。由于受理渠道通畅，线索办理及时，结案有理有据，很多一般违法违纪线索得到了及时息诉，违法犯罪案件得到有力查处，赢得了服刑人员及其家属的信任和尊重，及时有效化解了服刑人员及其家属怨愤的情绪，使矛盾消除在萌芽之中，也有力地促进了刑罚执行的公正，实现了社会效果和法律效果的双赢。